ประเทศไทยครองสถิติอัตราการเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนนและความสูญเสียชีวิตสูงที่สุดเป็นอันดับต้น ๆ ของโลก การส่งเสริมพฤติกรรมการขับขี่ปลอดภัยจึงมีความเร่งด่วนและสำคัญอย่างยิ่ง รู้ใจ ผู้นำด้านอินชัวร์เทคและผู้ให้บริการประกันภัยดิจิทัลแบบครบวงจรของประเทศไทย ตั้งเป้านำเทคโนโลยี “เทเลเมติกส์ (Telematics)” มาเป็นโซลูชั่นเพื่อความปลอดภัยบนท้องถนน ต่อยอดภารกิจของ รู้ใจ ในการเสริมศักยภาพให้ผู้ขับขี่ พร้อมปูทางสู่ประสบการณ์ประกันภัยอัจฉริยะ เพื่อความมีวินัยและลดการเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน
เทเลเมติกส์ คืออะไร?
เทเลเมติกส์ คือการผสานกันระหว่างการสื่อสารโทรคมนาคมและการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อติดตาม วัดผล และรายงานพฤติกรรมการขับขี่แบบเรียลไทม์ ให้ผู้ขับขี่สามารถติดตามพฤติกรรมการใช้รถใช้ถนนของตน เช่น ความเร็ว การเบรก การเร่ง การเข้าโค้ง และระยะทางที่ขับขี่ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกนำมาวิเคราะห์และส่งกลับเป็นข้อเสนอแนะเฉพาะบุคคล ช่วยให้ผู้ขับขี่มีความตระหนักในพฤติกรรมการขับขี่ของตน ว่าเป็นผู้มีความเสี่ยงในการขับขี่มากน้อยแค่ไหน เช่น ขับรถเร็วกว่าที่กำหนด เป็นต้น ส่งเสริมการใช้รถใช้ถนนอย่างมีความรับผิดชอบมากขึ้น
การใช้เทคโนโลยีดังกล่าวมีแพร่หลายในต่างประเทศ โดยได้มีการนำเทเลเมติกส์เข้ามาใช้ในอุตสาหกรรมประกันภัยอย่างในสหราชอาณาจักร อิตาลี และสหรัฐอเมริกา ซึ่งคาดว่าจะมีกรมธรรม์ประกันรถยนต์แบบเทเลเมติกส์ มากกว่า 84 ล้านฉบับภายในปี 2568 เป็นกรมธรรม์ที่เริ่มต้นจาก “จ่ายตามระยะทางที่ขับ (Pay-As-You-Drive หรือ PAYD)” ได้พัฒนาไปสู่ “จ่ายตามพฤติกรรมการขับขี่ (Pay-How-You-Drive หรือ PHYD)” ซึ่งให้รางวัลกับผู้ขับที่มีพฤติกรรมดี โดยในต่างประเทศผลลัพธ์ที่ได้คือ อุบัติเหตุลดลง การคิดเบี้ยประกันอย่างเป็นธรรมมากขึ้น การยื่นเคลมง่ายขึ้น และสร้างความไว้วางใจระหว่างลูกค้าและบริษัทประกัน
เพราะเหตุใด เทเลเมติกส์ถึงสำคัญกับประเทศไทย?
ความสูญเสียที่เกิดขึ้นบนท้องถนนในประเทศไทยคือสัญญาณเรียกร้องการเปลี่ยนแปลงที่เร่งด่วน แผนแม่บทด้านความปลอดภัยทางถนน พ.ศ. 2565–2570 ตั้งเป้าลดจำนวนผู้เสียชีวิตจากอุบัติเหตุทางถนนทั่วประเทศอย่างมีนัยสำคัญ หากแต่ตัวเลขยังคงอยู่ในในระดับที่สูง โดย 1 ใน 3 ของผู้เสียชีวิตจากอุบัติเหตุทางรถยนต์อยู่ในช่วงอายุ 20–39 ปี นี่ไม่ใช่เพียงปัญหาด้านความปลอดภัย แต่ยังส่งผลถึงประเด็นด้านสาธารณสุขและเศรษฐกิจของชาติ เทเลเมติกส์ จึงเป็นโซลูชั่นสำคัญในการวิเคราะห์รูปแบบความเสี่ยง แบ่งกลุ่มผู้ขับขี่ตามพฤติกรรม และยังช่วยส่งเสริมการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการขับขี่ให้ดีขึ้นก่อนที่อุบัติเหตุจะเกิดขึ้นจริง
พันธกิจของรู้ใจ
ในขณะที่ประเทศไทยเดินหน้าสู่อนาคตแห่งเมืองอัจฉริยะ ความปลอดภัยบนท้องถนน คือมิติที่ รู้ใจ นำการขับเคลื่อนทางเทคโนโลยีมาส่งเสริม ผ่านการยกระดับประสบการณ์การประกันภัยและการขับขี่ ซึ่งในเร็ว ๆ นี้ ผู้ขับขี่จะได้สัมผัสประการณ์จริงและรับผลประโยชน์มากมายจากเทคโนโลยีดังกล่าว
“เทเลเมติกส์ มีพลังในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจประกันภัย จากที่ต้องตอบสนองเมื่อเกิดเหตุ มาเป็นการป้องกันก่อนเหตุเกิด ดังนั้นการช่วยให้ผู้ขับขี่เข้าใจและปรับปรุงพฤติกรรมของตนเองไม่เพียงแต่ช่วยลดอุบัติเหตุ แต่ยังปูทางการสร้างประสบการณ์ประกันภัยที่โปร่งใสและชาญฉลาดยิ่งขึ้นในอนาคต” คุณนิโคลาส ฟาเกต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้งกลุ่มบริษัทรู้ใจกล่าว
ในไม่กี่เดือนข้างหน้า รู้ใจ เตรียมพร้อมเปิดตัวผู้ช่วยขับขี่ดิจิทัล ที่จะช่วยให้ผู้ขับขี่ในประเทศไทยสามารถติดตามพฤติกรรมการขับขี่ของตนเอง พร้อมมอบรางวัลแก่ผู้ขับขี่ปลอดภัย ร่วมกันสร้างท้องถนนที่ปลอดภัย ลดการบาดเจ็บ และการสูญเสียชีวิตบนท้องถนน ตามความมุ่งมั่นของรู้ใจที่สนับสนุนการขับขี่ปลอดภัยเสมอมา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรู้ใจไปที่ https://www.roojai.com/
